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Información de la empresa

Nuestra tienda online tiene su sede central en Colombia y opera de acuerdo con las leyes y regulaciones vigentes en el país.

Productos y descripciones

Nos esforzamos por proporcionar descripciones precisas y detalladas de todos nuestros productos. Sin embargo, no garantizamos que la información sea completa, actualizada o libre de errores. Si encuentras alguna discrepancia en la descripción de un producto, te pedimos que nos informes para que podamos corregirlo.

Precios y pagos

Los precios de nuestros productos se muestran en la moneda local y están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Los pagos se pueden realizar a través de los métodos de pago disponibles en nuestra plataforma. Al realizar una compra, aceptas pagar el monto total indicado, incluidos los impuestos y los gastos de envío, si corresponde.

Envíos y entregas

Realizamos envíos dentro del territorio colombiano. Nos comprometemos a procesar y enviar tu pedido en el menor tiempo posible. Sin embargo, no nos responsabilizamos por retrasos causados por eventos fuera de nuestro control. Te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete.

Devoluciones y cambios

Aceptamos devoluciones y cambios de productos en caso de defectos de fabricación o errores por parte de nuestra empresa. Te pedimos que nos contactes dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del producto para iniciar el proceso de devolución o cambio. Los productos deben estar en su estado original y con las etiquetas intactas.

Privacidad y protección de datos

Respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Utilizamos la información que nos brindas únicamente con fines relacionados con la compra y entrega de productos. No compartiremos tu información con terceros sin tu consentimiento, a menos que sea necesario para cumplir con la ley.

Propiedad intelectual

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Modificaciones de los términos y condiciones

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